లాస్ ఏంజిల్స్ కౌంటీ జ్యూరీ మాట్లాడుతూ, బాట్డ్ డ్రైవ్-త్రూ డ్రింక్ హ్యాండ్‌ఆఫ్ సమయంలో కాలిపోయిన కస్టమర్ యొక్క గాయాలకు స్టార్‌బక్స్ బాధ్యత వహిస్తుందని-million 50 మిలియన్ల వరకు.
లా నివాసి మైఖేల్ గార్సియా 2020 లో తన హాట్ టీల ట్రే “స్వయంగా కదిలింది” అని అతను తీవ్రంగా కాల్చాడని పేర్కొన్నాడు, అతను ఒక నిక్షేపణలో చెప్పాడు. మొదట, తరువాత మరొక హాట్ డ్రింక్ అతని ఒడిలో పడగొట్టబడింది, వారి మూతలు పాప్ అవుతున్నాయి. అతను తన జననేంద్రియాలతో సహా తీవ్రమైన కాలిన గాయాలకు గురయ్యాడు.
గార్సియా స్టార్‌బక్స్ నిర్లక్ష్యం అని ఆరోపించింది మరియు ఒక స్టోర్ సెక్యూరిటీ వీడియోను నిర్మించింది, ఇది వెంటి-సైజ్ పానీయాలలో ఒకటి ట్రేలో కూర్చున్నట్లు చూపించింది, ఎందుకంటే బారిస్టా డ్రైవ్-త్రూ విండో ద్వారా ఈ ఉత్తర్వును అతనికి పంపింది.
శుక్రవారం న్యాయమూర్తులు అంగీకరించారు మరియు సీటెల్ ఆధారిత సంస్థను గార్సియాకు గత మరియు భవిష్యత్తు నష్టం కోసం million 50 మిలియన్లు చెల్లించాలని ఆదేశించారు.
ఈ తీర్పును అప్పీల్ చేయాలని యోచిస్తున్నట్లు స్టార్‌బక్స్ తెలిపింది.
“మేము మిస్టర్ గార్సియాతో సానుభూతి చెందుతున్నాము, కాని ఈ సంఘటనకు మేము తప్పుగా ఉన్నామని జ్యూరీ నిర్ణయంతో మేము విభేదిస్తున్నాము మరియు నష్టాలు అధికంగా ఉన్నాయని నమ్ముతున్నాము” అని స్టార్‌బక్స్ కార్పొరేట్ కమ్యూనికేషన్స్ డైరెక్టర్ జాసి ఆండర్సన్ శనివారం టైమ్స్‌కు ఒక ప్రకటనలో తెలిపారు. “వేడి పానీయాల నిర్వహణతో సహా మా దుకాణాలలో అత్యధిక భద్రతా ప్రమాణాలకు మేము ఎల్లప్పుడూ కట్టుబడి ఉన్నాము.”
ఈ అవార్డు 1994 లో జ్యూరీ తరువాత మెక్‌డొనాల్డ్స్‌కు వ్యతిరేకంగా సివిల్ కోర్టు తీర్పులకు తిరిగి వచ్చింది, వేడి కాఫీతో బాధపడుతున్న అల్బుకెర్కీ మహిళకు million 3 మిలియన్లు ఇచ్చింది. 79 ఏళ్ళ వయసున్న స్టెల్లా లైబెక్, మూడవ-డిగ్రీ కాలిన గాయాలకు గురయ్యాడు, దీనికి బహుళ చర్మ అంటుకట్టుట అవసరం. ఆమె న్యాయవాదులు మెక్‌డొనాల్డ్‌కు వందలాది వినియోగదారుల గాయం ఫిర్యాదుల చరిత్ర ఉందని వాదించారు.
ఒక న్యాయమూర్తి తరువాత అవార్డును బాగా తగ్గించారు, కానీ మెక్డొనాల్డ్ కేసు టోర్ట్ అవార్డులపై పరిమితుల కోసం ప్రచారాలలో తరచుగా ఉదహరించబడింది.
గార్సియా యొక్క న్యాయవాదులు వ్యాఖ్య కోసం టైమ్స్ అభ్యర్థనకు వెంటనే సమాధానం ఇవ్వలేదు, కాని స్టార్‌బక్స్ దాని బారిస్టా చర్యలకు కొంత బాధ్యత వహిస్తుందని మరొక వార్తా సంస్థ చెప్పారు, కోర్టు రికార్డుల ప్రకారం ఈ సంఘటన తనకు గుర్తు లేదని చెప్పారు.
“ఈ జ్యూరీ తీర్పు కస్టమర్ భద్రత మరియు బాధ్యతను అంగీకరించడంలో వైఫల్యానికి విస్మరించడానికి స్టార్‌బక్స్ జవాబుదారీగా ఉంచడంలో కీలకమైన దశ” అని గార్సియా యొక్క న్యాయవాదులలో ఒకరైన నిక్ రౌలీ పేర్కొన్నారు అసోసియేటెడ్ ప్రెస్.
ఈ దావాలో వివరించిన సంఘటన ఫిబ్రవరి 8, 2020 న, ఎక్స్‌పోజిషన్ పార్క్‌లోని స్టార్‌బక్స్ డ్రైవ్-త్రూ వద్ద జరిగింది. అప్పటి 25 ఏళ్ల పోస్ట్‌మేట్స్ డెలివరీ డ్రైవర్ గార్సియా, మూడు వెంటి హాట్ టీల ఆర్డర్‌ను తీసుకుంటుంది. కార్డ్బోర్డ్ డ్రింక్ క్యారియర్‌లో వారికి వడ్డించారు.
హ్యాండ్‌ఆఫ్ సమయంలో ఏదో ఒక సమయంలో, రెండు టీలు క్యారియర్ నుండి పడి గార్సియా ఒడిలో చిందినవి, అతన్ని “బహుళ శస్త్రచికిత్సలు అవసరమయ్యే భయంకరమైన బర్న్ గాయాలు” మరియు అతని గజ్జ ప్రాంతానికి “శాశ్వత వికృతీకరణ”, టైమ్స్ సమీక్షించిన కోర్టు పత్రాల ప్రకారం. కేసులో దాఖలు చేసిన వైద్య రికార్డులు అతను రెండు స్కిన్ అంటుకట్టుటలు చేయించుకున్నాడు మరియు శాశ్వత నొప్పి మరియు లైంగిక పనిచేయకపోవడాన్ని ఎదుర్కొన్నాడు.
గార్సియా ఒక బారిస్టాపై స్పిల్‌ను నిందించాడు, “ప్రతి వేడి పానీయం యొక్క మూతలను నిర్లక్ష్యంగా, నిర్లక్ష్యంగా మరియు నిర్లక్ష్యంగా వాదికి అందించిన ప్రతి వేడి పానీయం యొక్క మూతలను సురక్షితంగా కట్టుకోలేదు” అని పేర్కొన్నాడు. మొదటి నుండి అతను పానీయాలలో ఒకదానిపై మూత చూడలేడని అతను సాక్ష్యమిచ్చాడు.
స్టార్‌బక్స్ దాని ప్రారంభ ప్రతిస్పందనలో గార్సియా తన ఉద్యోగులచే “ఏదైనా చర్య లేదా మినహాయింపు కారణంగా ఎటువంటి గాయం, నష్టం లేదా నష్టాన్ని” కొనసాగించలేదని వాదించింది, కోర్టు పత్రాలు తెలిపాయి.
విచారణ సందర్భంగా, “సహాయక నిర్లక్ష్యం” ఫలితంగా గార్సియాతో కొంత లోపం ఉందని కంపెనీ ఆరోపించింది.
జ్యూరీ విచారణకు ముందు, స్టార్‌బక్స్ గార్సియాకు million 3 మిలియన్లు – మరియు తరువాత million 30 మిలియన్లు – పరిష్కరించడానికి, సిబిఎస్ న్యూస్ నివేదించబడింది.
గార్సియా ఈ షరతుపై అంగీకరించింది, కంపెనీ క్షమాపణలు చెప్పి తన విధానాలను మార్చింది, ఉద్యోగులందరూ వినియోగదారులకు ఇచ్చే ముందు హాట్ డ్రింక్స్ సురక్షితంగా ఉన్నారని డబుల్ చెక్ చేయవలసిన అవసరాన్ని జోడించడంతో సహా, సిబిఎస్ నివేదిక తెలిపింది. స్టార్‌బక్స్ నిబంధనలను నిరాకరించింది, మరియు కేసు విచారణకు వెళ్ళింది.
సౌత్ లాస్ ఏంజిల్స్ నివాసి మురియెల్ ఎవాన్స్ దాఖలు చేశారు ఇలాంటి వ్యాజ్యం 2024 లో స్టార్‌బక్స్‌కు వ్యతిరేకంగా, బారిస్టా ఒక కప్పు కాఫీని తప్పుగా నిర్వహించి, ఆమె ఒడిలో చిందిన తరువాత ఆమె గణనీయమైన నరాల నష్టం మరియు వికృతీకరణకు గురైందని ఆరోపించారు. ఈ కేసులో న్యాయవాదులు స్టార్‌బక్స్ కస్టమర్ భద్రత కోసం “నిర్లక్ష్యంగా విస్మరించారని” ఆరోపించారు, “లెక్కలేనన్ని నివేదికలు మరియు హెచ్చరికలు ఉన్నప్పటికీ” లోపభూయిష్ట కప్పులలో వేడి పానీయాలు అందించడం ద్వారా.
ఎవాన్స్ జ్యూరీ ట్రయల్ ఫిబ్రవరి 2026 లో షెడ్యూల్ చేయబడింది.
